הצהרת נגישות

הצהרת נגישות - PICSTICK

1. כללי
PICSTICK מחויבת להנגיש את האתר שלה לאנשים עם מוגבלויות ולהעניק לכל המשתמשים חווית גלישה נוחה, נגישה ושוויונית.

2. מהי נגישות?
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלויות לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה כמו גולשים אחרים. זאת באמצעות שימוש בטכנולוגיות מסייעות או בהתאמות במחשב.

3. התאמות הנגישות שבוצעו באתר
האתר נבנה תוך התחשבות בהנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות ה-WCAG 2.0 הבינלאומיות.

ההתאמות שבוצעו כוללות בין היתר:
- שימוש בכותרות תוכן מסודרות וברורות להנגשת התוכן
- הוספת תיאורים טקסטואליים לתמונות (Alt Text)
- ניווט באתר באמצעות מקלדת בלבד
- התאמת ניגודיות צבעים לקריאות טובה יותר
- שימוש בגופנים ברורים וקריאים
- מבנה לוגי וברור של דפי האתר
- תמיכה בתוכנות הקראת מסך נפוצות

4. סדר פעולה באתר
- הדף הראשי מכיל את קטגוריות המוצרים העיקריות
- ניתן לנווט בין דפי האתר באמצעות התפריט הראשי
- בדף המוצר ניתן להעלות תמונה ולבחור כמות
- לאחר בחירה, ניתן להוסיף לסל ולהמשיך לתשלום
- דף צור קשר מכיל את פרטי ההתקשרות עם העסק

5. הצהרת רמת נגישות
אנו שואפים לעמוד ברמת נגישות AA בהתאם לתקן הישראלי 5568.

6. תאימות לדפדפנים ולטכנולוגיות מסייעות
האתר תואם לעבודה עם הדפדפנים הנפוצים:
- Chrome (גרסאות עדכניות)
- Firefox (גרסאות עדכניות)
- Safari (גרסאות עדכניות)
- Edge (גרסאות עדכניות)

האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות כגון:
- תוכנות הקראת מסך (NVDA, JAWS)
- ניווט באמצעות מקלדת
- הגדלת טקסט בדפדפן

7. מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו להנגיש את האתר באופן מלא, ייתכנו מקרים בהם חלקים מסוימים באתר אינם נגישים באופן מלא:
- תמונות שמעלים לקוחות - אנו לא יכולים לשלוט על איכות או נגישות תמונות שמשתמשים מעלים
- חלקים מסוימים שמופעלים באמצעות פלטפורמות צד שלישי (מערכת תשלומים)

8. פטורים מהנגשה
בהתאם לתקנה 35 לתקנות נגישות השירות:
- תכנים שפורסמו לפני תחילת חובת ההנגשה ואינם מעודכנים באופן שוטף
- תכנים ארכיוניים שאינם מהותיים למתן השירות

9. פרטי התקשרות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר? יש לכם הצעה לשיפור?
נשמח לשמוע ולסייע!

שם העסק: PICSTICK
טלפון: 054-6777099
דוא"ל: picstickil@gmail.com

אנו מתחייבים לטפל בכל פניה בהקדם האפשרי, בדרך כלל תוך 5 ימי עסקים.

10. רכז נגישות
שם: PICSTICK
טלפון: 054-6777099
דוא"ל: picstickil@gmail.com

11. חלופות נגישות
במקרה שנתקלתם בקושי בשימוש באתר, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר טלפוני או באימייל ואנו נסייע לכם בביצוע ההזמנה או במתן המידע הנדרש.

12. הסדרי נגישות נוספים של העסק
PICSTICK פועלת באמצעות אתר אינטרנט בלבד וכל השירות ניתן דרך האתר.
במידת הצורך, ניתן לבצע הזמנות באמצעות יצירת קשר טלפונית או בדוא"ל.

13. בקשה לקבלת שירות נגיש
אם נתקלת בקושי לקבל שירות מהאתר באופן נגיש, אנא צור איתנו קשר:
- בטלפון: 054-6777099
- בדוא"ל: picstickil@gmail.com
- באמצעות טופס יצירת הקשר באתר

נשתדל לספק לך את השירות בצורה נגישה או באמצעות דרך חלופית.

14. תלונות והצעות לשיפור
אם אינך מרוצה מרמת הנגישות באתר או מטיב תשובתנו לפנייתך, אנא הודיע לנו על כך.
נשמח לקבל כל הצעה לשיפור הנגישות באתר.

15. עדכונים והתאמות שוטפות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף ולעדכן את התכנים בהתאם לשינויים בתקנות ובטכנולוגיה.
הצהרת נגישות זו מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויים באתר ובשירותים.

16. סמן נגישות
באתר מופיע סימון של נגישות על מנת ליידע את המשתמשים כי האתר הונגש ועומד בדרישות החוק.

---

PICSTICK - מחויבת לנגישות ושוויון לכולם