תקנון האתר

תקנון אתר PICSTICK

 כללי
ברוכים הבאים ל-PICSTICK. השימוש באתר ורכישת מוצרים מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מביצוע הזמנות באתר.

המוצרים והשירות
PICSTICK מציעה שירות ייצור מגנטים מותאמים אישית עם תמונות שהלקוח מעלה. המוצרים מיוצרים בהדפסה באיכות HD 4K עם דבק חזק ואיכות פרימיום.

ביצוע הזמנה
ההזמנה מתבצעת באתר על ידי העלאת תמונה ובחירת כמות המוצרים הרצויה.
זמן הייצור: עד 2 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה ותשלום.
תשלום מתבצע מיידית בעת ביצוע ההזמנה.
ההזמנה נחשבת סופית רק לאחר קבלת אישור תשלום ואישור הזמנה למייל הלקוח.

אמצעי תשלום
האתר מקבל תשלום באמצעות: כרטיס אשראי, ביט, גוגל פיי ואפל פיי.

משלוחים
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות.
 זמן אספקה: 3-7 ימי עסקים מרגע יציאת החבילה.

עלות המשלוח חלה על הלקוח, למעט הזמנות בסכום מעל 199 ₪ - משלוח חינם.
 החבילה תישלח לכתובת שהלקוח מסר בעת ביצוע ההזמנה. אחריות הלקוח לוודא נכונות הפרטים.

מוצר שניפגע במשלוח
במקרה של נזק למוצר במהלך המשלוח, יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר. לאחר בדיקה, הלקוח יקבל החלפה או החזר כספי מלא לפי בחירתו.

 ביטול עסקה והחזרות (חוק הגנת הצרכן)
ביטול עד יום עסקים אחד לאחר ביצוע ההזמנה: ניתן לבטל הזמנה ללא עלות, בכפוף לכך שהייצור טרם החל.
ביטול תוך 14 יום: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. עם זאת, מאחר והמוצרים מותאמים אישית לפי בחירת הלקוח, ייתכן שלא יחול זכות ביטול במקרים מסוימים.
החזרת מוצר במקרה של ביטול תיעשה על חשבון הלקוח.
במקרה של ביטול, ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים.

טעות בהדפסה או פגם ייצור
אם קיים פגם בהדפסה או בייצור מצידנו, נבצע החלפה ללא עלות.
 על הלקוח לדווח על פגם תוך 7 ימים מקבלת המוצר.
עלות המשלוח של המוצר הפגום והחלופה על חשבוננו.

טעות של הלקוח בתמונה או בפרטים
האחריות על נכונות התמונה, הטקסט והפרטים שהלקוח מעלה חלה על הלקוח בלבד.
 אנו לא אחראים לטעויות שנבעו מהלקוח (תמונה מטושטשת, טקסט שגוי, וכו').
מומלץ לבדוק היטב את התמונה והפרטים לפני ביצוע ההזמנה.

זכויות יוצרים ושימוש בתמונות

הלקוח אחראי באופן בלעדי לוודא שיש לו את הזכות והרשות להשתמש בתמונות שהוא מעלה.
PICSTICK לא נושאת באחריות לשימוש בתמונות המוגנות בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל תוכן בלתי חוקי.
 הלקוח מתחייב לשפות את PICSTICK מכל תביעה, נזק או הוצאה הנובעים משימוש בתמונות שהעלה.
PICSTICK לא שומרת העתקים של תמונות הלקוחות לאחר השלמת ההזמנה.

מדיניות פרטיות
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות הלקוחות.
המידע שנאסף משמש אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה ושליחת המוצר.
לא נעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי ללא הסכמתו, למעט מידע הכרחי לחברת השליחויות.

אחריות על המוצר

מתי האחריות של החברה על מגנטים שלנו תקפה:

• הדפסה לקויה, טשטוש או פגם בהדפסה (לצורך המחשת המוסף בלבד ולא לשימוש - עליכם לנסות את המסוק בהתאם לפעילות האתר): אנחנו נחליף או נחזיר כסף מלא אם ההדפסה יצאה לקויה, מטושטשת או עם פגם בייצור.
• ליקוי בחומר המגנטי או בציפוי: אם המגנט התקלקל, הציפוי התקלף או שהמגנט לא נדבק כראוי - נחליף את המוצר ללא עלות.
• נזק בשילוח או באריזה: אם המגנט הגיע פגום, שבור או במצב לא תקין בגלל בעיית משלוח - נשלח מוצר חדש או נחזיר כספך מלא.

מתי האחריות לא תקפה:

• שימוש לא נכון: הצמדת המגנט למשטח לא מתאים, חימום יתר או השפעת כימיקלים.
• בלאי טבעי: דהייה הדרגתית של הצבעים לאורך זמן עקב חשיפה לשמש ישירה.
• שימוש חיצוני: המגנטים מיועדים לשימוש פנימי. כל שימוש בחוץ אינו מהווה חלות דעת.
• תמונה שסופקה באיכות נמוכה: אם התמונה המקורית שהועלתה הייתה ברזולוציה נמוכה או מטושטשת, ההדפסה תשקף את איכות הקובץ המקורי.

תוכן אסור
 אף על פי שאנו לא מגבילים את סוג התמונות שניתן להעלות, הלקוח אחראי לוודא שהתוכן אינו מפר חוק.
 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לייצר הזמנה במקרים חריגים של תוכן לא חוקי או פוגעני בעליל.

שינויים בתקנון
PICSTICK שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.
שינויים יכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לשינויים.

 סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר
לכל שאלה, בעיה או פנייה:
טלפון: 055-579-8532
דוא"ל: picstickil@gmail.com

כתובת: אפיק 81, מיקוד: 1293800

PICSTICK - הפכו רגעים לזיכרונות מוחשיים